El lapso de tiempo para realizar los cambios, es de ocho días hábiles a partir del momento en que se retira el pedido, indispensable presentar la factura correspondiente a la prenda que necesita cambiar, igual si es por garantía.

Los cambios se manejan de la siguiente manera: Partes íntimas como: Bloomer, cacheteros, hilos, tangas, bóxer, calzoncillos, baby dolls, fajas reductoras que tengan parte íntima que indiquen ser control medio NO SE CAMBIAN, como recomendación puede revisar estos productos antes de retirarlos de la oficina, estos con el fin de poder darle la opción de cambio, ya que el producto no ha salido de la oficina, pero si ya el producto salió, lamentablemente no le podemos ayudar, en los casos de mercadería que se envía, revisar en el momento que lo recibe para cualquier reclamo.

Los casos de prendas como: brasieres, vestidos de baño, camisitas o camisas de hombre, blusas, deportivos, fajas reductoras que no tengan la parte íntima y las que tienen parte intima que indique ALTO CONTROL Y MAXIMO CONTROL, pijamas que no tengan contacto íntimo como tanga o hilo, multiusos, bolsos, pantalones SI SE CAMBIAN siempre y cuando la prenda venga con sus empaques originales, etiquetas y en perfecto estado (limpia) IMPORTANTE que los cambios se hacen por la misma prenda dentro de las tallas que el catalogo indica o por color si el catalogo indica que hay opción de color. IMPORTANTE NO SE ACEPTAN DEVOLUCION DE LA PRENDA O CAMBIO POR OTRA REFERENCIA.

Los productos como medias pantys, levantacola, línea de maquillaje Jolie de Vogue, adhesivos para los senos, son productos muy delicados por lo tanto NO SE CAMBIAN, MÁS SI TIENEN GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA.

NO SE ACEPTA COMO CAMBIO, NI DEFECTO DE FÁBRICA: prendas amarillentas, manchadas, sucias, brasieres con copa quebrada, por eso usted deberá informar a su cliente de cómo lavar y secar, en forma correcta las prendas.

Le informamos que le damos GARANTIA sobre prendas según marca ST Even 45 días, JOLIE 30 días y fajas modeladoras 45 días, excepto fajas magnetos 30 días, los cambios por calidad se realizan siempre que la prenda venga lavada y con la factura correspondiente al producto dentro del tiempo de garantía, así como en su empaque original.

Además le informamos que contantemente tenemos en la oficina productos en OFERTA que le invitamos para que los venga a observar y APROVECHE ya que son productos rebajados, producto que puede revenderlo y llegar a ganar hasta un 100%. Importante las ofertas son ventas en firme no tienen la opción de garantía.